# 📌 비밀번호 오류 5회 초과 시 방법

{% hint style="danger" %}
**Q.** 관리자 CP 페이지 로그인 시, 

<mark style="color:red;">**비밀번호 오류횟수 5회 초과로 패스워드 입력실패횟수 (5회)를 초과하였습니다.**</mark>&#x20;

<mark style="color:red;">**변경 후 이용해주시기 바랍니다.**</mark> 알럿이 뜬 경우는 어떻게 해야 하나요?
{% endhint %}

<div data-full-width="true"><figure><img src="/files/JKeh6ZfhsQpgCdpwhMwm" alt="" width="398"><figcaption><p>비밀번호 오류 5회 초과 시 알럿</p></figcaption></figure></div>

{% hint style="success" %}
**A.** 관리자 CP 페이지에서 비밀번호를 5회 초과하여 틀리신 경우

1644-1017로 유선 문의 주시면 안내해 드리겠습니다.

**페이업 고객센터에서 비밀번호 오류 횟수 초기화 작업 후,**

1. **(기존 비밀번호를 아시는 경우)기존 비밀번호로 로그인**
2. **(기존비밀번호를 모르시는 경우) 임시 비밀번호 발급 후 로그인**
   {% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://payupkorea.gitbook.io/guide/faq/password.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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